Arbeidsinspectie onderzoekt werkdrukbeleid Lidl na melding FNV

De discounter geeft geen gehoor aan verzoek van de FNV om samen in gesprek te gaan

Portret Yvette de Vries
Door Yvette de Vries 22 december 2022

De Arbeidsinspectie gaat, na een melding van de FNV, een onderzoek doen naar het werkdrukbeleid bij supermarkt Lidl. De FNV geeft al jarenlang bij de discounter aan in gesprek te willen gaan over maatregelen om de hoge werkdruk aan te pakken, maar vindt geen gehoor.

Fatma Bugdayci, bestuurder FNV Handel: ‘Ondanks talloze rapporten, onderzoeken en enquêtes onder het personeel waaruit blijkt dat er sprake is van hoge werkdruk wuift de supermarkt alles weg als vermeende werkdruk. Werknemers worden niet serieus genomen.’

72% ervaart hoge werkdruk

De problemen spelen al jaren, zo kwam uit het rapport Werkdruk (2018) naar voren dat maar liefst 72% van het personeel een hoge werkdruk ervaart. Dat is 52% hoger dan het landelijk gemiddelde. Bugdayci: ‘De directie beloofde beterschap, maar we zien geen enkele verbetering. Mensen worden ziek van de werkdruk en  om de gevraagde doelstellingen toch te kunnen halen, klokken ze uit en werken ze toch door.'

Geen structurele aanpak

De FNV heeft de directie meerdere keren aangeboden om samen te kijken naar oplossingen in een gezamenlijke werkgroep. Bugdayci: ‘In plaats van de problemen structureel op te lossen wil Lidl liever individueel met werknemers praten.’

Inzet van personeel

Volgens de FNV zit het probleem in de manier waarop het winkelpersoneel wordt ingezet. Bugdayci: ‘Lidl profileert zich aan de voorkant als een fullservice supermarkt, waarbij van het personeel ook verwacht wordt dat ze op dat niveau service verlenen aan de klanten. Maar als je aan de achterkant nog steeds werkt als een discounter, bijvoorbeeld met een minimale personeelsbezetting, dan gaat het mis.’

Wettelijke verplichting

Volgens de vakbond voldoet Lidl ook niet aan haar wettelijke verplichting als het gaat om de Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E). Bugdayci: ‘Een bedrijf als Lidl is verplicht om een concreet beleid te hebben als het gaat om het structureel aanpakken van werkdruk. Ze komen niet verder dan dat de werkdruk bespreekbaar moet zijn.’ 

Cookies op websites van de FNV

De FNV gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de websites zo goed mogelijk te laten functioneren. Daarnaast maken we optioneel gebruik van statistische en marketing cookies. De functionele en statistische cookies maken geen gebruik van persoonsgegevens. De marketing cookies worden gebruikt voor het personaliseren van advertenties. Onderstaand kun je toestemming geven voor het gebruik van cookies. Voor meer informatie, of om op ieder moment je instellingen weer te wijzigen, kun je terecht op onze pagina over de cookies.

Functionele cookies: Cookies die nodig zijn om te zorgen dat de websites naar behoren functioneert.

Statistische cookies

:

Geven inzicht in hoe onze bezoekers de websites gebruiken.

Marketing cookies

:

Deze cookies gebruiken we om de websites op jouw voorkeur af te stemmen.