25% van de ambtenaren vindt cultuur op werkvloer gesloten

Een open cultuur is bij de overheid nog lang niet vanzelfsprekend. Uit onderzoek van FNV Overheid in samenwerking met het Ambtenarenpanel naar de werkbeleving van ambtenaren blijkt dat 25% van de ambtenaren de cultuur op het werk als gesloten ervaart en slechts 34% zegt dat een open cultuur wordt gestimuleerd door de werkgever.

En hoewel de meerderheid tevreden is over het werk, is één op de tien ambtenaren ontevreden of zelfs zeer ontevreden over de werksituatie. Aan het onderzoek deden 1.297 ambtenaren mee.

Angst, tijds- en werkdruk

Dat een open cultuur niet wordt gestimuleerd, 45% van de respondenten geeft dat aan, heeft volgens de ambtenaren vooral te maken met angst, tijds- en werkdruk, hiërarchie, de rol van de manager en politieke gevoeligheid.

Feedback aan manager

Slechts de helft van de ambtenaren durft zijn of haar manager feedback te geven en 20% van de ambtenaren durft zijn of haar manager (helemaal) geen feedback te geven. Remko Mast, teamleider FNV Overheid: ‘Uit recent FNV-onderzoek naar intimidatie en bejegening onder personeel van DJI kwam zelfs naar voren dat een derde door de leiding kleinerend, onvriendelijk of intimiderend bejegend wordt.’

Het nieuwe werken

Door ambtenaren is vanwege de coronamaatregelen massaal thuisgewerkt, bijna de helft werkt zelfs alleen nog maar vanuit huis. Mast: ‘We verwachten dat de thuiswerktrend ook na corona verder zal doorzetten en een vast gegeven wordt, maar veel ambtenaren gaan ook weer terug naar kantoor.’ Volgens de vakbond heeft de overheid nog veel te doen als het gaat om het bieden van een veilige en gezonde werkplek. Want één op de tien ambtenaren vindt dat hij of zij geen veilige of gezonde werkplek heeft. Mast: ‘Dat lijkt misschien niet veel, maar als je kijkt naar het totaal aantal ambtenaren dan heb je het over een flink aantal werknemers.’

Verbeteren werkbeleving

Hoewel de ambtenaren over het algemeen tevreden zijn over hun werk zou het op een aantal vlakken wel beter kunnen. Zoals het meer en beter luisteren naar en (financieel) belonen van werknemers en minder bureaucratie. Ook vinden de ambtenaren dat managers hierin een (betere) rol kunnen spelen.

Verbeterpunten

Belangrijke onderwerpen voor ambtenaren waar meer aandacht voor mag komen, zijn onder meer balans werk-privé, arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden.

Ambtenarenpanel

Het Ambtenarenpanel is een initiatief van Publiek Denken en onderzoeksbureau Overheid in Nederland. Er worden meerdere onderzoeken per jaar gedaan. Het onderzoek naar de werkbeleving van ambtenaren is een gezamenlijk onderzoek van FNV Overheid en Publiek Denken.