Zorgen om de zorg in Tilburg

Naar aanleiding van onrust onder onze leden die te maken hebben met hulp in het huishouden/thuisondersteuning stuurde FNV Tilburg een brief naar de gemeente.

Vanaf ongeveer halverwege oktober krijgen wij (hulp)vragen en berichten van leden, thuisondersteuners, cliënten en mantelzorgers, die zich ernstig zorgen maken over de continuïteit van hun werk of de thuisondersteuning die ze ontvangen.

Het beeld dat bij ons is ontstaan, is dat de gemeente Tilburg het voornemen heeft het contract met de grootste zorgaanbieder op het gebied van hulp in het huishouden/thuisondersteuning in de gemeente Tilburg, niet te verlengen. Deze onzekerheid, maar vooral het vooruitzicht misschien (gedwongen) van zorgaanbieder te (moeten) veranderen, heeft veel impact op deze mensen. We krijgen vragen over zorgcontinuïteit, het behouden van de vertrouwde thuisondersteuner, werkzekerheid (bijvoorbeeld in geval van langdurig verzuim van thuisondersteuners) en loopbaanmogelijkheden.

Een deel van deze vragen kunnen we beantwoorden, maar een groot deel ook niet. De vragen die we krijgen maken duidelijk dat de huidige situatie op individueel niveau grote (negatieve) gevolgen kan hebben voor inwoners van Tilburg. En we vermoeden dat de vragen die wij ontvangen, nog maar het topje van de ijsberg zijn.

Los van de individuele gevolgen, kan de huidige situatie ook effect hebben op grotere schaal. Hier maken wij ons zorgen over.

De onzekerheid voelt voor veel mensen als ‘onveilig’, wat (onbedoeld) effect heeft op de ondersteuning. In situaties als deze gaat een deel van de thuisondersteuners (begrijpelijk) op zoek naar zekerheid (veiligheid). Wat betekent dat een deel zal uitstromen naar andere sectoren of helemaal stopt met werken. Dit is wat ons betreft in verband met continuïteit van zorg én de bestaande wachtlijsten geen wenselijke ontwikkeling.

Ook horen we van (oud) thuisondersteuners dat de ervaring van overgenomen worden door een andere zorgaanbieder, door de onzekerheid die dat met zich meebrengt, als onprettig wordt ervaren. Voor een deel van de thuisondersteuners is het vooruitzicht dat een dergelijke situatie vaker kan voorkomen, óók reden om een overstap naar een andere sector te maken.

De huidige onzekerheid en de situatie die ontstaat, mocht de gunning niet doorgaan, laat zien waarom de FNV geen voorstander is van het aanbesteden van zorg.

Wij roepen de gemeente Tilburg op in gesprek te gaan/blijven met de zorgaanbieders en snel duidelijkheid te geven met betrekking tot deze aanbesteding. En een evenwichtige afweging te maken tussen de voors en tegens van het niet gunnen van een aanbesteding in de thuisondersteuning, die de continuïteit niet in de weg staat.

FNV Tilburg houdt de vinger aan de pols en informeert haar leden.