Naast de online-trainingen kun je ook meedoen aan een praktijktraining. Hoe reageer je en wat doe je als een klant tegen je uitvalt? Weten is één, maar daadwerkelijk doen is vaak anders.
In de praktijtraining oefen je met acteurs. Je krijgt ook tips en trucs voor meer weerbaarheid op je werkplek. De praktijktraining duurt ongeveer 3 uur.
Iedereen die in een winkel werkt, kan meedoen. Individueel of samen met je team of collega’s van andere winkels bij jou in de straat.
In overleg bij jou in de winkel of in Ede.