Dat FNV Finance er voor ieder lid is en kan bijdragen aan succesvolle oplossingen, blijkt uit de verschillende dossiers. Zelfs wanneer het om een zaak gaat die een lange adem en veel doorzettingsvermogen vereist, is FNV Finance de juiste partij.

1.Dossier Wilgenplas

Bij de ING-locatie Wilgenplas in Rotterdam ontstonden in 2022 problemen toen eenzijdig een nieuw ploegendienst-rooster en toeslag-systeem werd ingevoerd. Dit leidde tot meningsverschillen over de interpretatie van de cao, met name over ploegentoeslagen, feestdagcompensatie en werkveiligheid. De medewerkers vonden dat de cao niet correct werd toegepast in het nieuwe ploegendienst-rooster maar ING stelde dat dit wel correct was.

Doorzettingsvermogen

Door de nieuwe regeling kregen medewerkers te maken met lagere toeslagen, extra werkdagen, enzovoort. Ondanks herhaalde signalen van de werknemers weigerde ING actie te ondernemen. Dit leidde ertoe dat de vakbonden werden ingeschakeld. De FNV zette, samen met de medewerkers, door ondanks tegenwerking van ING en bracht de kwestie uiteindelijk onder de aandacht tijdens periodieke overleggen.

Na herhaald doorzettingsvermogen van de FNV werden in 2023 twee roosterdeskundigen aangesteld: een deskundige namens ING en een deskundige vanuit de FNV. Al gauw werd bevestigd dat de interpretatie van de medewerkers en de FNV juist was. ING accepteerde uiteindelijk de conclusies en nam maatregelen om de situatie te corrigeren. Medewerkers kregen de erkenning, misgelopen toeslagen en compensatie terug, wat weer rust en vertrouwen op de werkvloer bracht.

Dit dossier benadrukt het belang van vakbonden. Zonder de FNV was er waarschijnlijk geen oplossing gekomen en hadden de medewerkers geen eerlijke compensatie ontvangen. Een vakbond hoort op te komen voor werknemersrechten, vooral wanneer werkgevers niet bereid zijn om problemen serieus te nemen. En dat is precies wat FNV Finance voor ons heeft gedaan. Lid zijn van een vakbond biedt bescherming en zorgt ervoor dat je stem gehoord wordt bij onenigheden zoals deze.

Ik wil hierbij mijn dank betuigen aan de FNV voor het opkomen voor onze belangen, maar ook aan de nieuwe delegatie bij ING die er uiteindelijk oor naar had.

Vakbond

Als vakbondslid is het goed om te weten dat je blindelings kunt vertrouwen op jouw vakbond en vakbondsbestuurder, vooral als de punten die spelen door meerdere medewerkers herkend worden en gerelateerd zijn aan de cao of andere arbeidsvoorwaarden! Of het nu emoties en intensiteit met zich meebrengt of mensen echt in hun hart/ziel raakt, FNV Finance en hun kaderleden staan altijd voor je klaar.

Nawoord

Als medewerker van de GMCR en kaderlid van FNV Finance heb ik, Marco Smits, ook mijn bijdrage geleverd aan dit dossier. Samen met de FNV en een paar directe collega’s hebben wij keer op keer ING duidelijk gemaakt hoe wij de cao lezen met betrekking tot het ploegendienstrooster. Ik ben blij dat dit voor mij en mijn directe collega’s naar alle tevredenheid is opgelost en dat er lessen zijn geleerd waar ING in het vervolg gebruik van kan maken.

2.Compensatie pauzes ongebruikelijke werktijden

In maart 2020 overkwam ons natuurlijk de coronapandemie. Iedereen moest thuiswerken en het was voor zowel medewerkers als organisaties zoeken hoe alles zo goed mogelijk kon verlopen. Hoewel iedereen moest zoeken naar hoe werkzaamheden en afdelingen opnieuw ingericht moesten worden, zag de wereld er op dat moment voor iedereen anders uit.

Naleving cao geschonden tijdens coronapandemie

Doordat de wereld veranderde en we op een andere manier gingen werken, zijn er ook beslissingen gemaakt die afweken van de cao die toen van toepassing was. Helaas was dit niet in het voordeel van de medewerkers. Na herhaaldelijk te hebben aangegeven dat er dingen misgingen, kwamen we maar niet verder. We hadden het gevoel dat we niet gehoord werden.

Betrokkenheid FNV Finance

Op een gegeven moment hebben we de FNV benaderd, ons verhaal bij hen neergelegd, en zijn zij er direct mee aan de slag gegaan. Doordat zij herhaaldelijk voor onze punten zijn opgekomen, kunnen we nu met grote blijdschap melden dat we eindelijk erkenning hebben gekregen en dat er alsnog door ING is gecompenseerd!

Anne-Marije