Waar gaat dossier Wilgenplas over?

Bij de ING-locatie Wilgenplas in Rotterdam ontstonden in 2022 problemen toen eenzijdig een nieuw ploegendienst-rooster en toeslag-systeem werd ingevoerd. Dit leidde tot meningsverschillen over de interpretatie van de cao, met name over ploegentoeslagen, feestdagcompensatie en werkveiligheid. De medewerkers vonden dat de cao niet correct werd toegepast in het nieuwe ploegendienst-rooster maar ING stelde dat dit wel correct was.

Doorzettingsvermogen

Door de nieuwe regeling kregen medewerkers te maken met lagere toeslagen, extra werkdagen, enzovoort. Ondanks herhaalde signalen van de werknemers weigerde ING actie te ondernemen. Dit leidde ertoe dat de vakbonden werden ingeschakeld. De FNV zette, samen met de medewerkers, door ondanks tegenwerking van ING en bracht de kwestie uiteindelijk onder de aandacht tijdens periodieke overleggen.

Na herhaald doorzettingsvermogen van de FNV werden in 2023 twee roosterdeskundigen aangesteld: een deskundige namens ING en een deskundige vanuit de FNV. Al gauw werd bevestigd dat de interpretatie van de medewerkers en de FNV juist was. ING accepteerde uiteindelijk de conclusies en nam maatregelen om de situatie te corrigeren. Medewerkers kregen de erkenning, misgelopen toeslagen en compensatie terug, wat weer rust en vertrouwen op de werkvloer bracht.

Dit dossier benadrukt het belang van vakbonden. Zonder de FNV was er waarschijnlijk geen oplossing gekomen en hadden de medewerkers geen eerlijke compensatie ontvangen. Een vakbond hoort op te komen voor werknemersrechten, vooral wanneer werkgevers niet bereid zijn om problemen serieus te nemen. En dat is precies wat FNV Finance voor ons heeft gedaan. Lid zijn van een vakbond biedt bescherming en zorgt ervoor dat je stem gehoord wordt bij onenigheden zoals deze.

Ik wil hierbij mijn dank betuigen aan de FNV voor het opkomen voor onze belangen, maar ook aan de nieuwe delegatie bij ING die er uiteindelijk oor naar had.

Vakbond

Als vakbondslid is het goed om te weten dat je blindelings kunt vertrouwen op jouw vakbond en vakbondsbestuurder, vooral als de punten die spelen door meerdere medewerkers herkend worden en gerelateerd zijn aan de cao of andere arbeidsvoorwaarden! Of het nu emoties en intensiteit met zich meebrengt of mensen echt in hun hart/ziel raakt, FNV Finance en hun kaderleden staan altijd voor je klaar.

Nawoord

Als medewerker van de GMCR en kaderlid van FNV Finance heb ik, Marco Smits, ook mijn bijdrage geleverd aan dit dossier. Samen met de FNV en een paar directe collega’s hebben wij keer op keer ING duidelijk gemaakt hoe wij de cao lezen met betrekking tot het ploegendienstrooster. Ik ben blij dat dit voor mij en mijn directe collega’s naar alle tevredenheid is opgelost en dat er lessen zijn geleerd waar ING in het vervolg gebruik van kan maken.