Een groep medewerkers die is aangenomen bij de Douane is na afronding van de opleiding niet goed ingeschaald. De werkgever heeft salaris teruggevorderd en een FNV-lid is in bezwaar gegaan. De FNV heeft het bezwaar en de rechtszaken gevoerd voor het FNV-lid.
De Douane was niet goed in staat om uit te leggen hoe de foutieve inschaling is ontstaan en waar het teruggevorderde bedrag precies uit bestond. En ook voor de medewerkers was onvoldoende duidelijk dat zij teveel salaris ontvingen. Op grond van de rechtspraak van de CRvB dient terugvordering in dat geval achterwege te blijven. Het bezwaar is gegrond verklaard. Dit betekent dat het teruggevorderde bedrag wat bestaat uit salaris, toeslag onregelmatige dienst, en overige beloningen aan de medewerker die in bezwaar is gegaan moet worden betaald.
De uitspraak is niet zomaar van toepassing op degene die geen bezwaar hebben gemaakt. De Douane heeft naar aanleiding van de uitspraak in de zaak die door FNV is aangespannen voor het FNV-lid, de uitspraak voor de hele groep van toepassing verklaard. De inschaling is wel juist gecorrigeerd.