Jolanda: verpleegkundige ouderenzorg

Op 20 april 2020 werd Jolanda ziek. Als verpleegkundige in een opnamekliniek voor dementerende ouderen met gedragsproblematiek raakte ze besmet met het coronavirus. Een zware vorm van longcovid maakte het voor haar onmogelijk om te werken. Het UWV erkende de ernst van haar klachten niet, maar dankzij juridische hulp van de FNV kreeg Jolanda na een lange strijd de uitkering waar ze recht op heeft.

Wereld op zijn kop

In tegenstelling tot de energieke zorgverlener en café-eigenaar die Jolanda was, leidt ze nu een leven waarin alles gepland moet worden om te kunnen functioneren. Jolanda ervaart problemen met haar conditie en ook haar cognitie en fijne motoriek zijn aangetast. 'Alles kost enorm veel energie en niets gaat meer automatisch,' vertelt Jolanda. 'De vermoeidheid verergert mijn cognitieve problemen. Daarom maak ik ’s ochtends mijn eten klaar, want ’s avonds heb ik daar geen energie meer voor.' Naast de lichamelijke en cognitieve klachten als gevolg van longcovid, raakte Jolanda ook haar café kwijt.

Jolanda was te ziek, dus het café moest sluiten. Ook kon ze door haar klachten niet meer zelfstandig wonen. Het café is nu omgebouwd tot een gelijkvloerse woning en een bevriend echtpaar dat haar vroeger vaak hielp in het café woont bij haar.

Lange juridische strijd

Jolanda werd voor 46,2% afgekeurd en kreeg op basis daarvan een WGA-uitkering. Dat betekende dat ze deels moest werken, wat door haar zware klachten onmogelijk was. 'Ik probeerde het wel, maar het lukte niet. Op een gegeven moment kon ik alleen nog maar huilen van de vermoeidheid,' herinnert ze zich.

'Ik stond echt in overlevingsstand.'

Het vele papierwerk van het UWV maakte alles nog moeilijker. Jolanda kon door haar longcovid niet goed begrijpend lezen, laat staan complexe formulieren invullen. Het was haar inwonende vriendin die uiteindelijk de FNV inschakelde. 'Alleen had ik dit niet gekund,' zegt Jolanda. De jurist van de FNV, nam haar zaak op zich en zette zich volledig in om Jolanda’s rechten te beschermen. 'De jurist wees me op mijn rechten en regelde alles wat ik zelf niet kon. Hij bracht structuur in de chaos en gaf me het vertrouwen dat het goed zou komen,' zegt Jolanda. Door zijn inzet werd Jolanda’s uitkering met terugwerkende kracht omgezet naar een IVA-uitkering, wat haar financiële toekomst een stuk zekerder maakt. De strijd was zwaar. Jolanda vertelt dat ze na de hoorzitting van ruim anderhalf uur bij het UWV een week op bed moest liggen om bij te komen. 'Gelukkig is het niet voor niks geweest.'

Een luisterend oor

Naast de juridische hulp heeft Jolanda ook emotionele steun gehad aan de FNV. 'De jurist luisterde naar mijn verhaal en ook kon ik met hem praten over het verlies van mijn leven als barvrouw en verpleegkundige. Dat stukje empathie miste ik vanuit het UWV,' vertelt Jolanda. 'Hoe het UWV mij behandelde voelde oneerlijk. Om een uitkering te krijgen, moet je aan bepaalde voorwaarden voldoen. Ik voldeed daaraan, maar door mijn neurologische problemen kon ik mij niet goed verwoorden. Gelukkig kon de FNV-jurist dat wel. Hij toonde medeleven en kon de hoofdzaken van de bijzaken scheiden. Dat gaf mij rust.'

Dankbaar voor de hulp

'Ik ben iedereen die heeft meegewerkt aan mijn proces enorm dankbaar. En in het bijzonder de FNV-jurist,' zegt Jolanda. Ze omschrijft de juridische hulp van de FNV als deskundig en persoonlijk. Dankzij de steun van de FNV kan Jolanda nu weer vooruitkijken. 'Ik geniet nu dubbel van mijn tweede kleinkind, iets wat ik bij de geboorte van de eerste door alle ellende nauwelijks kon.'

'Zonder de FNV was dit nooit gelukt.'

Ook juridische hulp nodig?

Heb je ook te maken met langdurige ziekte? Of zit jij in een lastige situatie met je werkgever, bijvoorbeeld omdat je werkgever je onvoldoende ruimte geeft voor herstel? De juristen van de FNV komen graag op voor jouw belangen als FNV-lid. Ze geven jaarlijks telefonisch en per mail 127.000 juridische adviezen aan werknemers zoals jij, en behandelen zo’n 24.000 juridische zaken zoals die van Jolanda. Lees hier meer over onze juridische dienstverlening en hoe je contact kunt opnemen.