Het gaat goed met ING en daar profiteren de aandeelhouders van. Wist jij dat over het vierde kwartaal van 2022 ING een winst voor belastingen noteerde van €1,711 miljoen? Dit is een stijging van 29% ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar en 24% ten opzichte van het derde kwartaal. Deze winst is mede mogelijk gemaakt door de medewerkers en klanten.
Helaas komt de winst volledig ten goede aan de aandeelhouders. Die zien hun dividend stijgen over 2022 met 27% naar €1,28 per aandeel. Ook worden er - na het uitkeren van €14 miljard in de laatste vijf jaar - extra uitkeringen in het vooruitzicht gesteld. Daar waar wordt bezuinigd op de medewerkers en klanten die steeds meer moeten betalen voor hun betaaldiensten, worden aandeelhouders slapend rijk.
“Ik red het in m’n eentje gewoon niet meer. Ik ben alleenstaand en moet alles van één salaris doen. Op papier lijkt mijn salaris misschien best aardig, maar de kosten zijn enorm gestegen. Ik doe geen gekke dingen met mijn geld, ik ga al niet eens op vakantie, maar ik moet nu soms al mijn spaargeld aanspreken om rond te komen. Dit merk ik ook bij collega’s. Laatst wilden we een etentje organiseren met het team, maar sommige collega’s konden niet mee, omdat ze het niet konden betalen. Dit zou niet moeten gebeuren bij een bedrijf als ING.”
- Susanne Dekkers, Klantenservice (Chat)
Veel collega’s maken zich zorgen over hun pensioen. En terecht. De huidige, uitzonderlijk hoge inflatie raakt iedereen, en ook je pensioen. Wist jij dat de stijging van jouw pensioen in het pensioenfonds ING direct is gekoppeld aan de cao-loonstijging? Dit betekent dat je pensioen over 2021 en 2022 ook niet werd verhoogd. Een substantiële loonsverhoging is dus ook belangrijk voor het indexeren van je pensioen. Dit betekent dat je pensioen wordt verhoogd op basis van prijsstijgingen (prijsinflatie) of van lonen (looninflatie). Bijna elk jaar worden de prijzen van je vaste lasten hoger. Om dit allemaal te kunnen blijven betalen, moet je loon én je pensioen meebewegen. Zo blijft je koopkracht op peil. Op dit moment worden er wel gesprekken gevoerd over het verhogen van het pensioen voor actieve leden van Pensioenfonds ING. Maar hierover is nog geen besluit genomen.
"Ik maak me zorgen over mijn pensioen. Ik doe mee voor een cao die ook voor de toekomst bestendig is."
- ING-collega
Veel mensen zijn boos over de recordwinsten die banken, oliemaatschappijen en supermarkten maken. Dit terwijl de prijzen voor woon- en zorgkosten, betaaldiensten, benzine en boodschappen stijgen. Een groot deel van de miljardenwinsten gaat naar de aandeelhouders in de vorm van dividend. Daarnaast kopen bedrijven als ING en Shell voor miljarden euro’s eigen aandelen in. Dat drijft de beurskoers op en is dus goed voor de zittende aandeelhouders. Aandeelhouders krijgen zo een steeds groter stuk van de taart, terwijl medewerkers genoegen moeten nemen met de kruimels die overblijven. Door nu actie te voeren, kunnen jij en je collega’s een duidelijk signaal afgeven. En steun jij een eerlijke verdeling van de winst, niet alleen bij ING maar ook bij andere bedrijven. Genoeg is genoeg! Kom ook op voor een eerlijke verdeling van de taart en doe mee!
Elke dag zetten ruim 14.000 ING-ers zich in om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. En met succes. ING staat nu op de eerste plaats in de NPS-ranglijst en heeft een prachtig financieel resultaat behaald. Een groot applaus voor de medewerkers, zou je denken. Maar nee. Waardering voor het eigen personeel blijft uit. De afgelopen jaren is de werkdruk voor veel ING-ers toegenomen. Er wordt steeds meer van het personeel gevraagd. En tegelijk worden steeds meer teams opgeheven, of overgeheveld naar het buitenland. Dit zorgt voor toenemende werkdruk bij de achterblijvende collega’s in Nederland. Daarnaast maakt het personeelsbeleid van ING het steeds moeilijker om goede werknemers aan te trekken en te behouden. Veel collega’s maken zich zorgen dat hierdoor de kwaliteit van dienstverlening voor onze klanten onder druk komt te staan. Betere arbeidsvoorwaarden zouden het tij kunnen keren en ervoor zorgen dat het personeel zich weer gewaardeerd voelt. Maar de ING directie blijft het personeel puur als kostenpost zien. Stoor jij je daar ook aan? Doe dan nu mee!
“Ik vond ING altijd een heel sociaal bedrijf. Dat ING nu niet bereid is om het personeel te compenseren voor de prijsstijgingen, past niet bij mijn beeld dat ik van ING heb. Met elkaar doen wij heel belangrijk werk, maar door de achterblijvende beloningen blijkt steeds moeilijker om geschikt personeel aan te trekken. Ik ben bang dat wij hierdoor straks niet meer in staat zijn om ons werk te doen. Wij hebben al een aantal jaar een vacature in ons team; het is ons al die tijd nog niet gelukt om de vacature te vervullen. Niet omdat de mensen er niet zijn, maar omdat we niet voor die senioriteit willen betalen.”
- Erik Jan Veldhuis, Contractmanager Procurement Bank NL